Approche systémique : s'approprier la démarche

• Stage
• PDF
•   Organisation du travail/Méthodologie
•    CEGOS
•    Susana AVILA
•    Innovation

Objectifs

Nouveauté 2025 : cette formation s'inscrit dans le cadre des formations du programme "Innovation"

L’approche systémique invite à considérer les situations sous un angle global, évolutif et interdépendant. Elle est particulièrement adaptée aux environnements complexes.

Cette formation permet aux personnes en charge de projet de transformations de s’approprier les quatre étapes de la démarche pour réussir l’accompagnement des changements.

Les objectifs de la formation :

• Découvrir l'approche systémique en 4 étapes.
• Revisiter ses pratiques grâce à la grille d'analyse des biais d'interprétation.
• Accompagner les transformations en tenant compte de la qualité de vie au travail.

Formation bénéficiant d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la rérérence ANR-21-EXES-0004.

Public

Tout manager hiérarchique ou transversal. Toute personne en charge du changement dans son organisation.

Pré-requis

Aucun

Programme

1. Étape 1 : Analyser les situations avec l'approche systémique

• Identifier les réflexes contre-productifs dans l'analyse des causes d'une situation délicate.
• Tenir compte du contexte et de la culture des organisations de travail.
• Sortir des croyances limitantes pour résoudre les problèmes complexes.
• Utiliser les 3 sources d'information : verbale, non verbale et émotionnelle pour une analyse exhaustive.
• Mise en situation - Exercice : utilisation de la méthode des "catastrophes les mieux assumées"

2. Étape 2 : Trouver des solutions dans les contextes de transformation

• Différencier : problème, objectif et stratégie d'action.
• Résoudre les difficultés avec l'approche : avantages/inconvénients.
• Se détacher d'une vision linéaire des solutions à envisager.
• Faire face aux difficultés grâce à la méthode des 3 premiers pas.
• Mise en situation - Transposition : les critères pour définir un objectif

3. Étape 3 : Analyser les conflits en tenant compte du système de son organisation

• Sortir des relations dysfonctionnelles pour retrouver de la motivation et de la performance.
• Adopter une posture managériale authentique avec l'écoute active.
• Se baser sur les faits pour se détacher des opinions qui entrainent les émotions négatives.
• Mise en situation - Entraînement : mener un entretien dans une situation conflictuelle

4. Étape 4 : Adopter une posture d'ouverture pour accompagner les transformations

• Accepter toutes les perceptions des interlocuteurs : pessimistes, attentistes, optimistes.
• Intégrer les crises comme une donnée contextuelle.
• Accepter les "escalades" potentielles et y faire face.
• Valoriser les transformations comme levier de progrès individuels et collectifs.
• Mise en situation - Atelier : analyser une situation en intégrant tous les points de vue possibles.

Méthodes pédagogiques

 Les points forts de la formation :

• 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité.
• Des modalités de formation en amont et aval de la formation en groupe permettent de renforcer les compétences en situation professionnelle.

Avant la formation :

• Un questionnaire de positionnement avant la formation et un @expert : "Analyse socio-organisationnelle des entreprises et conduite du changement"

Après la formation - Mise en œuvre en situation de travail :

• Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".

Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.