Prévenir et gérer un conflit
- Stage
- Management
- Laurence TONDEREAU
- Laure FRANCO
- Parcours Management
Objectifs
Manager, c'est possiblement faire face à des situations conflictuelles avec ou entre vos collaborateurs.
Cette formation vous permettra de comprendre les méthodes, d'acquérir les réflexes et les attitudes managériales nécessaires à la prévention et la gestion des conflits dans votre équipe :
- Connaître les différents types de conflits et leurs causes
- Anticiper et prévenir les conflits latents
- Identifier les différentes attitudes dans un conflit
- S'approprier les outils et techniques permettant de résoudre un conflit
- Maîtriser ses émotions et celles de son interlocuteur dans la gestion des conflits
Pré-requis
Aucun
Programme
- Comprendre et caractériser les conflits
- Prévenir les conflits
- Résoudre les conflits
- Accompagner l'après-conflit
Sessions passées 2
Mardi 19 Mars 2024
Mardi 08 Avril 2025
Informations pratiques

Pôle Administration générale et ressources humaines - service développement des compétences
Site du Haut-Carré - bâtiment C4, 43rue Pierre Noailles,
33405 TALENCE Cedex
33405 TALENCE Cedex