Calendrier des formations

Objectifs :

L'objectif de la formation est de découvrir le métier des concepteurs, de maîtriser les bonnes pratiques pour concevoir un produit centré autour de l'utilisateur et d'offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs.

À la fin de cette formation, vous serez capable de :

• Communiquer et travailler avec des concepteurs de l'expérience utilisateur

• Identifier les éléments incontournables de l'expérience utilisateur (persona, usabilité, affordance, etc.)

• Procéder à une recherche utilisateur pertinente

• Connaître les spécificités de l'expérience utilisateur liées au mobile

• Mobiliser les bonnes pratiques de prototypage en vous adaptant aux changements de la société

• Concevoir un produit en prenant en compte les besoins et les contraintes

• Utiliser les outils de zoning, de maquettage et d'interaction les plus adéquats.

• Conduire une séance de test utilisateur

Cette formation, intégrée au programme d'acculturation à l'innovation, bénéficie d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Suivez le cas concret d'un processus de conception d'une expérience utilisateur de A à Z, de la rencontre avec le client à la livraison du produit web. Plongez dans le quotidien d'un concepteur d'expérience utilisateur et suivez, étape par étape, la refonte de l'identité visuelle d'un site web. Plus qu'une formation, c'est un atelier pratique !

Vous allez pouvoir suivre au quotidien la réalisation d'un projet de conception d'une expérience utilisateur, du rendez-vous avec le client jusqu'à la livraison du produit web !

Vous plongerez dans l'univers d'un cas concret et pratique que vous pourrez observer et analyser étape par étape : la refonte de l'identité visuelle d'un site web.

À la fin de cette formation, vous serez capables de :

• Mener des entretiens utilisateur approfondis

• Définir des personas à partir des profils utilisateur

• Réaliser le storyboard de l'expérience utilisateur d'un projet

• Développer votre créativité grâce à l'usage d'un mood board

• Concevoir un logo à la main et le finaliser avec Adobe Illustrator

• Dessiner les wireframes pour un site web responsive (version mobile et desktop)

• Retoucher un visuel pour le web avec Adobe Photoshop

• Mener plusieurs types de tests utilisateur

• Créer un prototype papier pour une application mobile

Cette formation, intégrée au programme d'acculturation à l'innovation, bénéficie d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Storytelling and graphic design are powerful tools to communicate your ideas.

In this course you'll build a toolkit of simple tools to help you explore ideas that you'll be able to revisit and adapt throughout the design process.

There’s a temptation to go straight to the computer, but the research and ideation phases of design will be crucial to your success. So we'll start with the basics: pen and paper.  This course is NOT about being an amazing artist  – we’re talking about IDEAS!

We’ll also work to develop visual and graphic design skills which can help you communicate your ideas. This way, the audience can focus on your strong content rather than the bad typography. These skills can be adapted to any future project, from a résumé to the look of a mobile app.

Finally, we’ll examine how to put together ideas and use storytelling to capture the attention of your audience through an effective, engaging, and fun presentation. Your ideas will become more powerful if you learn how to share them.

All of these skills will be used in future courses, as well as throughout the design process. Learning to use and integrate these tools will make you stand out from the competition and make sure you get your ideas heard!

By the end of this training, you will be able to:

• Build skills for ideation (sketching, mind mapping, storyboarding)

• Use graphic design to communicate ideas clearly

• Create a professional looking presentation 

• Tell a story that engages audiences

• Present your work effectively

This training receives government funding managed by the Agence Nationale de la Recherche (National Agency for Research) under the plan France 2030, with the reference ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Le storytelling et le design graphique sont des outils puissants de formalisation et de communication des idées. Apprenez à mobiliser ces techniques pour mieux transmettre vos idées !

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• expliquer les techniques principales pour générer des idées
• utiliser des outils de représentation visuelle pour communiquer vos idées clairement
• identifier comment structurer vos propos pour passer un message convaincant à vos interlocuteurs
• expliquer des méthodes de storytelling et de narration pour affiner et communiquer un message précis
• créer des supports de présentation avec un aspect professionnel et esthétique
• mobiliser les techniques de storytelling et de narration pour engager une audience

Cette formation, intégrée au programme d'acculturation à l'innovation, bénéficie d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Dans la première partie de ce cours, vous découvrirez ce qu'est un service Études, Recherche et Développement, ses missions et son importance au sein de l'entreprise. Dans la deuxième partie, vous développerez un produit innovant en suivant une démarche pour réussir. Ensuite, vous vous familiariserez avec les avancées technologiques qui transforment l'activité Conception. Enfin, dans la dernière partie, le pilotage du service Études, Recherche et Développement sera étudié, car manager un service orienté innovation demande des compétences spécifiques.

À la fin de cette formation, vous serez capable d'appréhender la conception d'un produit innovant, aussi bien dans sa dimension technique, qu'humaine ou organisationnelle !

Cette formation, intégrée au programme d'acculturation à l'innovation, bénéficie d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

You want to start a business but you're not sure where to begin? Let's brainstorm together to get you moving! In this training, you will find advice, methods and inspiring stories to learn how to identify promising venture ideas.

If you want to be an innovative entrepreneur, it doesn’t matter if you don’t have a business idea yet: the first thing you’ll need is a high level of motivation and a few personal skills. I would like to walk you through this process of becoming an entrepreneur by giving you some advice and methods, a few hints, and also inspiring stories of other entrepreneurs. By the end of the course, you will know how to recognize business opportunities and analyze their potential.

Once you are done, I will show you in two other courses how to build your venture project and then launch it.

You will have to work on yourself and learn how to find your way in the jungle of innovation!

By the end of this training, you will be able to:

• Understand the nature of an entrepreneur
• Understand the common obstacles for entrepreneurs and startups
• Describe the basic process of beginning a new venture
• Understand the challenges of innovation
• Understand the skills necessary for innovation
• Understand some of the major recent accomplishments in innovation

This training receives government funding managed by the Agence Nationale de la Recherche (National Agency for Research) under the plan France 2030, with the reference ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Creativity is a key skill when problem-solving.

Develop your convergent and divergent thinking by building a toolkit of practical exercises to help you innovate at work.

Ever wanted to be more creative? If so, this training is the perfect starting point.

But how can you do this more effectively at work?

This training will guide you through a self-assessment of your current creativity to discover your strengths and weaknesses. Then, through a range of practical exercises, you’ll learn how to generate ideas using divergent thinking and select the best ones using convergent thinking.

You’ll also apply these skills to real problems at work, nurture your creative mind; discover ways of building confidence when sharing your ideas, and pick up invaluable techniques to help you work creatively with others.

By the end of this training, you will be able to:

• Explore practical techniques to nurture your creative capacity.

• Apply divergent and convergent thinking to hone your creativity.

• Apply creative thinking tools to problem-solve in the working world.

This training receives government funding managed by the Agence Nationale de la Recherche (National Agency for Research) under the plan France 2030, with the reference ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Critical thinking is essential if we are to question our world and make reliable and effective decisions. In this training we will learn how to identify cognitive biases, search for information, and avoid the pitfalls of argumentation using the scientific method.

Every day, be it in your private or professional life, you are required to take a position on a variety of subjects: a hot topic, a societal question, a thorny problem at work, etc. However, you won't necessarily have an intimate knowledge of all of these subjects, and that’s okay! So you might ask yourself the following questions: how do I form an opinion? How do I sift through all of the available information? How do I make a good argument? We have an answer: learn to apply critical thinking!

This training offers you methods and practical tools to develop critical thinking for your everyday use:

1. You'll learn that your mind sometimes plays tricks on you by using shortcuts that help you decide quickly, but this is cognitive bias and might be misleading.

2. You will learn how to question the world around you and to structure your search for information.

3. You will learn how critical thinking can help you to have constructive debates and avoid bad arguments.

By the end of this course, you will be able to:

• Identify cognitive biases

• Think through situations critically

• Avoid the pitfalls of bad arguments

This training receives government funding managed by the Agence Nationale de la Recherche (National Agency for Research) under the plan France 2030, with the reference ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

There you are: you have a venture idea, which seems reasonably good. Or not, and then, you may want to follow the first training, Decode the entrepreneur's DNA, which will help you to find an idea.

Well, if you have this idea, then the next step is to transform that promising opportunity into a real life venture! This is where the real challenge starts for the entrepreneur, and this is where the subtle chemistry of entrepreneurial success mostly lies. 

And the key is to get out of your building ! Go meet your customers, and try to find what they want, what they need and what they would buy. Having good ideas, identifying big problems and shaping them into promising opportunities is important, carrying a vision is good, even crucial... But is not the toughest part of the entrepreneurial journey. You should now bring your idea to life, and I would like to suggest a 4-times path :

• Define your market? Who will you sell to?

• Prototype your ideas: it's the only way to see if an idea works.

• Build your business model thanks to the framework I will give you.

• Think strategic, think ahead, and identify your potential issues!

There is some work left to do, let's do it together.

This training receives government funding managed by the Agence Nationale de la Recherche (National Agency for Research) under the plan France 2030, with the reference ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Start to explore the world in new ways through the lens of a user experience designer. Learn the key UX principles and processes that will take you from research through design.

In this training, you'll get an introduction to user experience design, examining the origins of the field to the numerous professional contexts in which you may find work.

UX design starts with curiosity and being open to observing the world around you in new ways. The "beginner's mindset" is one way to achieve that.

We'll look at the work of Don Norman, the "father of UX design," along with his book, The Design of Everyday Things, to examine key concepts before exploring different approaches to the design process, from ensuring humans/users are at the center of our explorations to defining the problem. 

Finally, on the road to becoming a well-informed and socially conscious designer, we'll look at accessibility, ethics, and inclusion as a way to unlock design opportunities.

By the end of this training, you will be able to:

• Articulate key concepts in UX design

• Recognize good/bad user experiences

• Think critically about user experience

• Understand different roles within the industry

• Describe different design approaches

• Put users (people) at the center of the design process

• Write problem statements 

• Ask better questions for more valuable results

• Consider others when designing, including issues of accessibility and inclusion

This training receives government funding managed by the Agence Nationale de la Recherche (National Agency for Research) under the plan France 2030, with the reference ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Vous souhaitez lancer votre projet innovant, mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous avez déjà une idée, mais vous hésitez sur la prochaine étape ? Ou bien encore, vous doutez de votre capacité à innover ? Cette formation est faite pour vous !

Cette formation vous propose de découvrir vos talents d’innovateur ! Pour cela, vous n’avez pas besoin d’avoir l’idée « géniale » dès maintenant : il s’agit surtout de stimuler votre créativité, vous construire un bagage culturel sur l’innovateur et savoir identifier des opportunités. Plus que le projet, c’est votre personnalité qui primera !

Cette formation présente des profils inspirants et, en vous donne des conseils et des méthodes sur la marche à suivre. À l’issue de cette formation, vous saurez reconnaître les opportunités et analyser leur potentiel pour innover.

À la fin de cette formation, vous serez capable de :

• Définir les caractéristiques d'un entrepreneur innovant
• Développer un état d'esprit créatif et innovant
• Appliquer les 5 méthodes de sourcing d'idée génératrice d'opportunité
• Analyser et évaluer des idées en opportunité entrepreneuriale 

Cette formation, intégrée au programme d'acculturation à l'innovation, bénéficie d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Vous vous demandez ce qu'est une start-up (jeune pousse) ? Vous aimeriez en savoir plus avant d'envisager de créer votre propre entreprise ? Cette formation a pour objectif de vous présenter le monde des jeunes pousses et de vous aider à vous lancer.

Criteo, Kickstarter, Blablacar, Airbnb, Dropbox, Deezer… Ça vous dit quelque chose ? Ce sont autant de jeunes pousses qui se sont créées et développées ces dernières années, à partir de rien, seulement l’envie de leurs créateurs et la force de leur concept !

Il n’y pas de recettes, mais plein de bonnes pratiques !

Objectfis de la formation :

• Décrire les caractéristiques des jeunes pousses
• Se préparer à la création d'une jeune pousse

Cette formation, intégrée au programme d'acculturation à l'innovation, bénéficie d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

La créativité est une compétence clé dans la résolution des problèmes.

Vous faites déjà appel à votre créativité quasiment tous les jours pour résoudre plus facilement vos problèmes. Mais comment en faire autant dans le cadre de vos projets ?

Cette formation vous aidera à évaluer votre créativité actuelle pour découvrir vos forces et vos faiblesses. Ensuite, à travers une série d'exercices pratiques, vous apprendrez à produire des idées et à choisir les meilleures. Vous appliquerez ces compétences à des problèmes concrets dans votre travail, vous découvrirez comment stimuler votre esprit créatif, vous prendrez confiance en vous pour exposer vos idées et vous adopterez des techniques performantes pour travailler de façon créative avec les autres.

La formation a pour objectif de vous permettre de :

• stimuler votre créativité
• utiliser la pensée latérale et analytique pour perfectionner votre créativité
• appliquer des outils de pensée créative pour résoudre des problèmes dans votre travail

Formation bénéficiant d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Entrepreneur, innovateur, vous avez une idée que vous souhaitez développer ? Cette formation vous propose de vous aider à la convertir en un projet réel !

À partir de nombreux exemples et outils, d’une démarche méthodique et structurée, vous allez apprendre à :

• Caractériser votre marché réel, 

• Construire un prototype, 

• Développer le business model

• Définir votre stratégie.

Vous allez ainsi pas à pas construire un projet innovant, prêt à démarrer.

À l'issue de cette formation, vous serez capable de : 

• Construire une matrice de marché potentiel d'un projet existant

• Construire le business model d'une entreprise existante

• Analyser un marché potentiel d'une entreprise existante

• Caractériser le marché d'un projet entrepreneurial

• Maîtriser les bases du prototypage et pivot d'un projet entrepreneurial

• Maîtriser les critères stratégiques d'un Business model

Objectifs :

Selon la théorie des 6 degrés de séparation établie en 1929 par un chercheur hongrois, Frigyes Karinthy, vous êtes connecté à n’importe qui dans le monde par un maximum de 5 individus.

Et si vous pouviez utiliser cette proximité avec n’importe qui dans le monde pour vous créer plus d’opportunités ? Pourquoi ne pas chercher à entrer en relation avec des personnes clées de votre secteur ? Avec des experts reconnus ? Avec d’autres passionnés comme vous pour échanger de l’information ? Et si vous profitiez des liens que vous allez développer pour apprendre de nouvelles compétences et collaborer sur de nouveaux projets ?

Notre monde s’accélère, les distances se raccourcissent, les réseaux sociaux se développent et l’usage des applications mobiles nous permet d’être toujours connectés et disponibles. Bien exploité, cela constitue de véritables opportunités, que vous allez ici apprendre à cultiver.

Dans cette formation, vous découvrirez tout ce que le networking a à vous offrir. Vous apprendrez comment développer votre réseau, comment utiliser les médias sociaux pour approcher les bonnes personnes de manière stratégique et comment entretenir ce réseau dans le temps.

Apprenez à mobiliser votre réseau professionnel en développant une vraie stratégie de networking.

Les objectifs sont les suivants :

• Élaborer une stratégie de networking pertinente pour atteindre ses objectifs
• Optimiser sa présence digitale sur ses réseaux professionnels
• Entretenir ses réseaux actuels et futurs en leur apportant de la valeur

Formation du programme InnovationS, bénéficiant d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

La résilience concerne tout le monde et désigne simplement votre capacité à faire face aux changements et à continuer à vous développer, quelles que soient les circonstances extérieures.

Dans nos vies particulièrement stressantes, réfléchir à comment nous pouvons mieux faire face au stress et aux mutations constantes de notre environnement est indispensable.

Cette formation vous donne des clés concrètes pour développer votre résilience, à partir d'éclairages scientifiques et de petits exercices.

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• identifier les moyens à votre disposition pour augmenter votre résilience
• construire un plan de résilience personnalisé

Formation bénéficiant d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Pour questionner notre monde et prendre des décisions fiables, faire preuve d'esprit critique est essentiel. Dans cette formation, vous vous appuierez sur les méthodes scientifiques pour apprendre à identifier les biais cognitifs, à rechercher des informations et à déjouer les pièges de l'argumentation.

La formation a pour objectif de vous permettre de :

• prendre conscience des biais cognitifs
• questionner des situations en faisant preuve d'esprit critique
• déjouer les pièges de l'argumentation

Formation bénéficiant d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Vous aimeriez développer des projets qui ont du sens pour les autres ? de l’impact ?

Vous avez envie d’apprendre à travailler différemment ?

Alors, vous êtes au bon endroit !

Dans cette formation d’initiation, vous allez découvrir, étape par étape, comment mener des projets de façon innovante, en suivant la méthodologie du Design Thinking (démarche inspirée du design) !

De la formulation d’un problème à résoudre à la conception d’une solution sur mesure, vous apprendrez à capter au plus juste les besoins des personnes que vous visez ! 

Grâce à cette formation, vous serez capable de :

• maîtriser les principes et les étapes de la démarche Design Thinking
• intégrer le design thinking dans vos projets professionnels

Cette formation, intégrée au programme d'acculturation à l'innovation, bénéficie d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

En gestion de projet, vous pouvez éprouver des difficultés à maintenir la motivation de votre équipe. C’est encore plus difficile lorsque le projet change soudainement en cours de réalisation. Pas de panique ! Afin d'éviter que les imprévus ne déroutent votre équipe, il existe plusieurs approches dites “agiles”. En plus d'adapter vos pratiques à des innovations incertaines et changeantes, elles favorisent aussi une communication conviviale et transparente !

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• constituer une équipe agile avec le modèle de Tuckman
• intégrer les besoins d'utilisateurs
• utiliser des outils visuels de gestion de projet agile

Formation bénéficiant d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Quand on veut proposer un service de qualité, on ne sait pas toujours par où commencer.

• Comment cerner rapidement les vrais besoins des utilisateurs ?

• Comment identifier les pistes d’amélioration prometteuses ?

• Comment imaginer l'usage d'un nouveau service ?

La cartographie de l'expérience utilisateur est LA solution ! Dans cette formation, nous verrons quatre méthodes de cartographie :

1. La "customer journey map" pour tracer le parcours d’un client

2. L'"empathy map" pour créer de l’empathie avec l'utilisateur

3. L'"experience map" pour comprendre le ressenti de l’utilisateur

4. Le "service Blueprint" qui explore l’impact d’un service sur l’organisation.

La cartographie de l'expérience utilisateur permet de mieux cibler vos objectifs et c’est un moyen puissant de partager vos résultats. Ces méthodes vont valoriser vos travaux de concepteur, préparer l'idéation des solutions et fluidifier la communication avec vos collègues. C'est surtout leurs représentations visuelles sous forme de cartes qui transforment les problèmes d'usages en opportunités. Elles vont aider à générer de meilleures idées de solutions dans les phases ultérieures de conception.

Objectfis de la formation :

• Détailler les parcours utilisateurs en mobilisant les différentes méthodes de cartographie de l'expérience utilisateur
• Identifier les besoins des utilisateurs avec les cartes d’empathie et d’expérience

Cette formation, intégrée au programme d'acculturation à l'innovation, bénéficie d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Vous êtes entrepreneur ou innovateur et vous avez converti votre idée en un projet concret ? Vous avez réussi à confirmer votre marché, à prototyper votre produit, à réfléchir à l’exécution ? Vous êtes donc prêt à lancer concrètement votre projet innovant !

Grâce à de nombreux exemples, vous serez capable à l'issue de la formation à :

• Réaliser des projections financières (le modèle de vente, les dépenses, produire vos états financiers, identifiez votre besoin de financement, etc.)

• Identifier les éléments constituant un Business plan

• Présenter un projet sous forme de pitch afin de convaincre les investisseurs ou futurs talents au sein de votre équipe

• Comprendre les écueils et challenges qui attendent l’entrepreneur durant ce moment très excitant, mais aussi très périlleux

Vous allez ainsi pas à pas préparer le lancement de votre projet innovant !!

Formation bénéficiant d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Once you’ve built the foundation of your venture, the next challenge is to “get up and get going”. That stage raises a number of new issues: preparing your venture for fund raising, actually closing the funding, and managing the project, leading the team.

Goals of this training:

• Model a market campaign

• Model various elements of an enterprise using a dataset

• Identify revenue structure for an enterprise

• Identify a company's explicit expenses

• Understand the concept of fixed costs

• Understand the standards for financial statements

• Understand the elements of an enterprise's expense report

• Understand the nature of launching a venture

This training receives government funding managed by the Agence Nationale de la Recherche (National Agency for Research) under the plan France 2030, with the reference ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Would you like to develop meaningful, impactful projects?

Do you want to learn how to work in a different way?

Then you've come to the right place!

In this introductory training, you will discover a step-by-step method to lead projects in an innovative way by following the design thinking methodology!

From formulating a problem to designing a tailor-made solution, you will learn how to identify the needs of your target audience(s), like an arrow to the bullseye!

By the end of this training, you will be able to:

• understand the challenges of design.

• master the overarching principles and five steps of the design thinking process.

• incorporate design thinking into your everyday professional activity.

This training receives government funding managed by the Agence Nationale de la Recherche (National Agency for Research) under the plan France 2030, with the reference ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

In this course, we’ll break down concepts that can be adapted to many work situations and office environments in order to help you stay on top of your work. We’ll explore creative project management through the lens of UX, but these ideas can be applied to any industry.

This training will examine concepts, tricks, and tools for staying organized and collaborating across teams. From creative briefs to road maps, we’ll walk through ways to prepare for projects, stay organized, manage time, and guide expectations. We’ll also explore ways to maximize collaboration through clear communication, feedback, and documentation.

We'll consider situations like how to handle a new person who joins a project or team, how to pass along information to developers, and how to prioritize multiple projects at once.

Goals of this training:

• Recognize elements of agile methodology used in creative project management

• Manage client and co-worker expectations through clear communication

• Manage your time by using organizational techniques and tools

• Create documentation to organize your work, resources, and decision making processes

• Create a product roadmap to estimate timeframes and prioritize project goals

• Define measures for success to ensure goals are met

• Write a concise project brief to guide both clients and co-workers

• Communicate with team members to ensure a project moves forward smoothly

• Give and receive effective feedback in order to facilitate teamwork

This training receives government funding managed by the Agence Nationale de la Recherche (National Agency for Research) under the plan France 2030, with the reference ANR-21-EXES-0004.

Objectifs :

Vous cherchez à concevoir un produit, un service, un processus ou encore une méthode ? Apprenez à recueillir des données de terrain. Cela vous évitera de nombreux écueils dans la phase de conception.

Dans cette formation, vous saurez tout au sujet des outils à votre disposition : entretien, observation, test utilisateur et questionnaires. Mais vous verrez aussi en détail comment faire pour piloter votre recherche utilisateur concrètement.

Les objectifs de la formation sont les suivants :

• Identifier des arguments pour justifier l'intérêt de la recherche utilisateur
• Identifier des étapes et méthodes de préparation essentiels pour mener une étude utilisateur
• Distinguer les méthodes à employer en fonction du contexte
• Être conscient du savoir-être à adopter lors d'un entretien
• Savoir employer des techniques de recherche utilisateur
• Analyser les usages réels et les synthétiser
• Restituer les points saillants de l’étude dans un support de présentation (personas, UX maps)

Formation bénéficiant d’une aide de l’État gérée par l’Agence Nationale de la Recherche au titre du Plan France 2030, portant la référence ANR-21-EXES-0004.